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高科技企业品牌误区--忽视品牌的五种原因
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    高科技企业是企业的排头兵,是社会的脊梁和民族的希望。高科技企业以其产品所包含较高的科技含量而得名,所以不少人认为科技是一切,科技是灵魂,以为有了科技,就有了可观的销售收入,就有了丰厚的利润。令人惋惜的是,不少企业拥有了强大的研发能力,其产品的科技含量相当超前,最终仍不免亏损或破产,很大一部分原因在于:这些企业忽视了企业经营的一个重要法宝──品牌。
  忽视品牌的五种原因
  一是产品太先进不需要品牌。认为自己的产品有划时代的先进性,其先进的功能实用且强大,产品一投放市场,就会受到经销商和消费者的强烈追捧,江湖独步,舍我其谁?如windows系统,换个操作系统麻烦死你。
  二是产品太同质化不需要品牌。市场上同类产品太多,在该类产品中,其原料、配件、装配几乎没有什么区别,如笔记本电脑,中国市场上的流通电脑几乎都从台湾运来的配件组装,从IBM到联想,也许其配件无太大差别。
  三是产品更新太快不便做品牌。高科技产品的生命同期往往大大短于传统产品,也许一个产品刚刚推出,过不了几天,就销声匿迹了,如鼎鼎大名的四通打字机,销售得轰轰烈烈,但没几年就绝迹市场,所以投入资源做品牌不太方便。
  四是产品太上游不需要品牌。有些产品科技含量虽高,但并不与消费者直接见面,如宝钢的汽车薄钢板,并不需要消费者知道这是宝钢生产的,只要几个汽车厂家知道就行了,要品牌干什么?
  五是资金太少无力做品牌。为了搞研发,几乎已是靠借贷度日,就算不至于此,也所剩无几,做个品牌咨询动辄几百万,投个电视广告更是天文数字,品牌对科技型创业者来说是天上的月亮,可望不可及。
  五种结果
  因这五种现象,可能会有以下五种市场结果
  一、因产品太先进而不重视品牌。可能的结果之一,产品并不是如此先进。电视、手机、windows操作系统,都是数十年不遇的神奇产品,绝大多数企业不可能研发出这种划时代的产品。本人曾到过诸多国内大企业,如一汽、联想等,他们坦陈,与国外先进企业相比,他们的研发在很多方面,差距相当大,意念中和市场中的功能落差可能导致企业失败。其次是先进的功能并不自动得到市场的认可。也许产品真如此先进,但整个市场认识到该产品的先进性了吗?他们愿意用钞票为你的产品投票吗?事实上,很多先进的产品并没有赢利,某跨国公司,携美国药品市场单项品牌价值最高的药品到中国销售数年,年年亏损,其高管承认,品牌运作不好。
  二、产品同质化而不重视品牌。产品同质化却没有有力的品牌支持,引发最直接的后果就是价格战,张瑞敏在9月6日的《中国卓越领导人高峰论坛》上分析了当前海尔面临的三个最大的困难,第一便是销售收入上升而利润下降的问题。在产品越来越同质的今天,在仿制成本远远低于研发成本的今天,保住产品应有的利润率,甚至是守住盈亏平衡点,成为重要课题。
  三、产品更新太快而不重视品牌。如果替代老产品的是一个全新的产品,就面临一个重新教育和引导市场的问题,甚至是重新创立一个品牌的问题,如太太口服液,在保健品行业中,很多产品只风光三年,现在他们又推出了健康、意可贴等品牌。如果替代老产品是老产品的延伸和延续,也就是系列产品,就面临品牌结构的问题,品牌结构和层次是否清晰?如部分消费者就弄不清楚海尔的大王子、小王子、金王子等等之间的关系,到底哪个王子是最新的?
  四、产品处于上游而不重视品牌。其结果首先是受下游厂商的制约,因为你产品的品牌没有足够市场影响,在市场中并不因为你的有力品牌会给消费者以驱动,所以产品仅仅以功能满足为限,不可能有超越地位。在供应链中,处于弱势地位,虽然产品有较高的科技含量,但卖不出价钱。其二是经营伙伴信心不强,因为原料、配件并不知名,下游企业不知道市场是否接受这种质量和性能状况。
  五、资金少而不重视品牌。市场经济有一个重要特点是信息严重不对等,信息落差很大,简言之就是你的优势难以被别人知道。如果作为信息联通器的品牌不被重视,最可能形成的产品循环为,较好的产品→缺乏品牌形象→市场和消费者对产品缺乏了解→较低的销售收入→过大的间接成本摊销→亏损或微利→产品缺乏更新和升级。陷入一个恶性循环的怪圈,就算不起走进这个怪圈,企业也极难做大。
  五个建议
  一、对于确有极大的科技领先性的产品,应确定品牌的领导地位。抓住产品的核心竞争力,加以浓缩和提升,让消费者能轻易地识别、判断、接受该产品,以达到教育、引导、主导消费者的目的。同时品牌立意要高,让人们认为该品牌的标准就是行业标准,让消费者充分认识品牌的领头羊和先行者地位,博取信任感和美誉度。
  二、对于同质化产品,建议正确定位品牌的功能性价值和情感性价值。功能性价值是品牌所能提供的实用功能,情感性价值是品牌的情感色彩和倾向,同类的产品,可能因为产品的细微差别、包装、服务、销售渠道、经营理念不同而产生不同情感色彩,受到认可的独特的情感性价值会带来附加值。如果突出品牌,往往在同类型产品中脱颖而出,如毛线,大家都认为其产品质量差别不大的时候,恒源祥异军突起,从原料入手,提出“好毛纺好线”,成为领头羊。
  三、对于产品更新太快,应发现并固化品牌的核心价值观。核心价值观是一个品牌恒定的,不受外界因素变化而更改的价值取向(除了赢利外,这是一个企业存在的基础)。如红十字会的三个核心价值观:人道、团结和独立。虽然援救手段、方式变了一轮又一轮,但是价值观不变。产品更新快的企业,也许企业的一贯追究不会变,所有的经营都会围绕一个核心理念,当这个理念在一个产品被人接受后,其他产品因袭同样的价值观,将更容易被接受。其次要理清品牌结构。产品线长,产品更新快,需要分清品牌之间的关系,通用电器用GE  Profile,  GE  Appliance,  GE  Monogram,分清高档品牌、普通品牌和专业品牌,阿曼尼用颜色区分产品档次,保证品牌结构清晰。
  四、对于上游产品,应突出产品的科技含量和先进性。如果上游产品确属高科技,打造品牌能给消费者以信心支持,北京长安街上,有很多组巨幅户外广告,突出一个主题“有莱卡”。莱卡是杜邦公司生产的一个纺织品原料,当一件衣服有莱卡成份的话,不少消费者会相信这是一个高档衣服,质量有保证,因此原料也成了一种购买驱动力。另如intel,很多电脑上都有这个牌子,表明用的是intel处理器,同样是质量保证。
  五、对于缺少资金的企业,可以选择一些便宜实用的方式做品牌。首先是自己可以做品牌定位。品牌定位的三个要素,功能性价值、情感性价值、长期目标,可以自己总结、自己发展,这样虽不是太专业,但也有了一定的核心成份,避免了宣传时重心摇摆不定,浪费有限的资源,然后慢慢形成清晰的品牌形象。在宣传上,可以选择小众传播,在缺乏资金的情况下,先用简单的印刷品,向目标消费者或购买者发送,节约成本,如北京慧聪的老总郭凡生,就自称是与几个合伙人骑自行车做宣传和推广的,现也做的很大,知名度小不要紧,但形象要清晰,慢慢就会通过特色和重复加深印象,形成规模。雅虎网站就是先用几辆涂有雅虎色彩的车,在大街小巷穿行,慢慢积累知名度,形成品牌形象的。
 

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